Attention
Assistant commercial alimenté par IA qui rejoint les appels, prend des notes et remplit automatiquement les champs CRM à partir des conversations.
Score de risque
Évaluation sur la gestion des données, la conformité, la sécurité et la transparence.
Vue d'ensemble
Assistant commercial alimenté par IA qui rejoint les appels, prend des notes et remplit automatiquement les champs CRM à partir des conversations.
Facteurs de risque
3- Outil orienté consommateur sans plan entreprise
- Entraînement par défaut sur les données de conversation
- Politique de confidentialité faible concernant l’utilisation des données
Recommandations
3- Vérifier la précision du remplissage automatique CRM
- Mettre en œuvre le consentement à l’enregistrement
- Revoir régulièrement les données extraites par IA
Gestion des données
- Stockage
- Serveurs aux États-Unis
- Conservation
- 12 mois
- Entraînement sur les entrées
- Non
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