Gouvernance de l'IA en entreprise
Contrôle, conformité et accompagnement
Découvrez l'usage de l'IA, appliquez vos politiques et protégez les données sensibles sur les parcours navigateur et bureau pris en charge. Vos équipes restent responsables de la gouvernance.
Qu'est-ce qu'une plateforme Workforce AI Security pour l'entreprise ?
Une plateforme Workforce AI Security pour l'entreprise est une solution de sécurité et de conformité spécialement conçue pour donner aux organisations une visibilité et un contrôle sur la manière dont les collaborateurs interagissent avec les outils d'IA. Elle répond à trois problèmes interconnectés apparus à mesure que l'adoption de l'IA a progressé plus vite que les processus de politique, d'achat et de sécurité : l'usage du Shadow AI (des collaborateurs utilisant des outils d'IA jamais approuvés ni examinés), la fuite de données (des informations sensibles partagées avec des modèles d'IA sans contrôle) et l'exposition en matière de conformité (l'incapacité à démontrer aux auditeurs que l'usage de l'IA est gouverné et documenté).
Aona associe découverte, politiques configurées, contrôles de fichiers pris en charge et coaching via une extension ou application native installée. La couverture dépend du poste géré, du service IA et du parcours de saisie. Un outil au catalogue ne prouve ni son usage ni le contrôle de toutes ses actions.
L'étude Salesforce de novembre 2023 indique que 55 % des travailleurs interrogés utilisant la GenAI au travail avaient employé des outils non approuvés. L'étude Cisco de 2024 auprès de professionnels de la confidentialité et de la sécurité rapporte 48 % de saisie de données d'entreprise non publiques. Ces populations distinctes ne mesurent ni votre personnel ni les clients Aona.
Un programme de sécurité de l'IA des collaborateurs associe règles d'usage, contrôles techniques pris en charge et accompagnement. Les responsables sécurité, confidentialité et métiers décident des usages, examinent les preuves et restent chargés de leurs obligations.
des utilisateurs de GenAI au travail interrogés utilisaient des outils non approuvés (Salesforce, 2023)
Source : Salesforce, novembre 2023des répondants Cisco ont saisi des données d'entreprise non publiques dans la GenAI (2024)
Source : Cisco Privacy Benchmark Study, 2024Découvrez l'usage de l'IA sur vos postes gérés
Les collaborateurs peuvent adopter l'IA avant son examen formel. L'étude Salesforce illustre pourquoi une liste d'outils approuvés ne suffit pas à établir l'usage réel.
Aona enregistre l'activité via son extension ou application native installée sur les parcours pris en charge. Examinez outil, utilisateur, contexte des données et réponses de politique selon le périmètre de collecte et de confidentialité configuré.
L'IT peut distribuer l'extension et l'application Windows/macOS avec ses outils existants. Commencez par un groupe défini et vérifiez installation, activité et réponse avant d'étendre. Les produits réseau peuvent aussi inspecter le trafic acheminé sur leurs parcours pris en charge.
- Inventaire des usages IA observés sur les parcours déployés et pris en charge
- Journaux d'usage au niveau du collaborateur avec contexte de classification des données
- Examinez les nouveaux outils observés selon votre politique d'usage
- Analyse des écarts de politique : où l'usage dépasse-t-il la gouvernance ?
- Couverture par client installé, pas de découverte sans agent
Définissez des garde-fous qui fonctionnent réellement, au niveau du navigateur
Une politique d'usage acceptable de l'IA ne vaut que par votre capacité à l'appliquer. La plupart des organisations publient un document de politique, envoient un e-mail général et espèrent que tout ira bien. Aona rend l'application des politiques automatique, en temps réel et auditable, sans compter sur le fait que les collaborateurs se souviennent de ce qu'ils ont lu dans un module de formation il y a six mois.
Définissez des règles pour les outils et données sensibles, puis validez la réponse sur le client et le parcours visés. Les contrôles nécessitent l'extension ou application configurée ; un poste sans ce client reste hors périmètre.
Les politiques prises en charge peuvent avertir, accompagner, caviarder ou bloquer. Choisissez la réponse adaptée aux données et à l'action, puis testez l'expérience. Un blocage strict ne propose pas de continuer.
- Politiques autoriser/bloquer/avertir par outil d'IA, par équipe, par classification des données
- Filtrage au niveau du prompt : interception des requêtes à haut risque avant soumission
- Application graduée : avertir, exiger un accusé de réception ou bloquer fermement
- Contrôle de version des politiques avec piste d'audit pour les preuves de conformité
- Exceptions de politique basées sur les rôles pour les utilisateurs avancés approuvés et les équipes de recherche
Empêchez les fichiers sensibles de quitter votre organisation via les outils d'IA
Le téléversement de fichiers est le schéma d'interaction IA le plus à risque en entreprise. Lorsqu'un collaborateur téléverse un contrat, un tableur, une présentation ou un fichier de code source vers un outil d'IA, il peut partager par inadvertance des données personnelles de clients, de la propriété intellectuelle exclusive, des données financières ou des informations de santé réglementées avec un fournisseur de modèle tiers dont il n'a pas examiné les pratiques de traitement des données.
L'analyseur de fichiers d'Aona intercepte les téléversements de fichiers vers les outils d'IA et classe le contenu en temps réel avant que le téléversement ne se termine. À l'aide d'une combinaison de correspondance de motifs et de classification sémantique, l'analyseur identifie les données personnelles (noms, e-mails, numéros de téléphone, identifiants nationaux), les données financières (numéros de compte, données de trading, chiffres de revenus), la propriété intellectuelle (code source, feuilles de route produit, documents de fusion-acquisition) et les catégories de données réglementées, notamment HIPAA, PCI-DSS et le contenu pertinent au regard du RGPD.
Sur les parcours de téléversement pris en charge, une politique peut avertir, caviarder ou bloquer. Examinez la réponse enregistrée et le fichier obtenu. Aona ne fournit pas de circuit d'approbation managériale ; l'escalade relève de votre organisation.
- Classification en temps réel des fichiers téléversés avant soumission à l'IA
- Détection des données personnelles, de la propriété intellectuelle, des données financières et des catégories de contenu réglementé
- Validez chaque outil IA, client et parcours de téléversement
- Examinez les événements disponibles selon votre périmètre de collecte
- Configurez les avertissements, blocages et caviardages pris en charge
Éduquez les collaborateurs sur le moment, pas après l'incident
La sensibilisation à la sécurité souffre d'un problème de rétention bien documenté. Les collaborateurs suivent la formation annuelle, réussissent le quiz, puis commettent exactement les mêmes erreurs dans le monde réel parce qu'une formation générique ne se traduit pas en situations spécifiques. Le moment le plus efficace pour enseigner à quelqu'un les risques de l'IA est celui où il s'apprête à prendre une décision IA risquée, et non six mois plus tard dans une salle de classe.
Le système d'accompagnement en temps réel d'Aona intercepte les interactions IA risquées et délivre une éducation contextuelle et précise au point d'action. Lorsqu'un collaborateur s'apprête à téléverser un fichier contenant des données personnelles de clients vers un outil d'IA non approuvé, Aona ne se contente pas de bloquer l'action, il explique quelles données personnelles ont été détectées, pourquoi les téléverser vers cet outil précis constitue un risque de conformité, quelle est l'alternative approuvée et ce que dit la politique sur ce scénario. Le collaborateur apprend quelque chose de vrai et d'actionnable, immédiatement, quand cela compte.
Les messages d'accompagnement sont conçus pour réduire les violations de politique au fil du temps, et pas seulement prévenir des incidents isolés. Aona suit quels collaborateurs déclenchent des événements d'accompagnement répétés, permettant aux équipes de sécurité d'identifier les personnes qui ont besoin d'un soutien supplémentaire et démontrant aux auditeurs de conformité que votre organisation dispose d'un programme de gestion des risques IA proactif, et pas seulement réactif.
- Micro-interventions contextuelles au moment exact d'un comportement risqué
- Les explications font référence aux données spécifiques détectées, pas à des avertissements génériques
- Liens vers les alternatives approuvées et la documentation interne de politique IA
- Suivi des violations répétées pour une formation de suivi ciblée
- Journaux des événements d'accompagnement pour les preuves d'audit de conformité
L'argumentaire économique de la gouvernance de l'IA
Évaluez les contrôles, l'effort opérationnel et les preuves nécessaires avant d'étendre l'usage de l'IA.
Réduire le risque de violation de données lié à l'IA
Les prompts et fichiers sensibles peuvent exposer des données clients, collaborateurs et métiers. Appliquez des contrôles pris en charge avant envoi et testez le résultat. Il s'agit de réduire des expositions précises, pas de garantir l'absence d'incident ni une économie mesurée.
Réduire le temps d'audit de conformité
L'activité IA et les réponses de politique enregistrées peuvent faciliter la collecte de preuves. Convenez des champs, de la période et du processus avec le responsable d'audit. Un rapport soutient ce processus sans établir la conformité ni garantir un délai réduit.
Permettre une adoption sûre de l'IA à grande échelle
Le véritable coût d'une mauvaise gouvernance de l'IA n'est pas seulement le risque de violation, c'est la valeur de productivité perdue lorsque les organisations répondent au risque IA en restreignant l'accès plutôt qu'en le gouvernant. Aona permet aux organisations d'étendre en toute confiance l'accès aux outils d'IA approuvés, sachant que des garde-fous sont en place. Les collaborateurs obtiennent davantage d'accès aux outils d'IA qui les rendent productifs ; l'organisation obtient la supervision dont elle a besoin pour le faire en toute sécurité.
FAQ
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la gouvernance de l'IA en entreprise ?
Comment Aona détecte-t-il le Shadow AI ?
Aona convient-il aux secteurs réglementés ?
Combien de temps faut-il pour déployer Aona ?
Comment Aona se compare-t-il à un DLP traditionnel ?
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