30 días de prueba para evaluar sus riesgos de IAEmpezar ahora
Ir al contenido principal
AudioFree; Starter $5/mo; Creator $22; Pro $99; Scale/Business; Enterprise customelevenlabs.io

ElevenLabs

ElevenLabs es una plataforma líder de voz IA que ofrece síntesis de texto a voz, clonación de voz, doblaje y agentes conversacionales en más de 70 idiomas, usada por estudios, podcasters y empresas.

Puntuación de riesgo

5/10Medium

Evaluación en manejo de datos, cumplimiento, seguridad y transparencia.

Resumen

ElevenLabs proporciona síntesis de voz IA realista, clonación instantánea y profesional de voces, doblaje multilingüe, conversión de voz a voz y agentes conversacionales en tiempo real. Sus salidas se usan en audiolibros, juegos, doblaje de películas, IVR, accesibilidad e interfaces de agentes. La clonación de voz es el principal riesgo de mal uso: la plataforma requiere atestados de consentimiento e incrusta marcas inaudibles, pero las voces clonadas se han usado en fraudes deepfake y desinformación política. La empresa ofrece planes desde Free hasta Enterprise con SSO, DPA, retención personalizada y alineación PCI/SOC 2/HIPAA/GDPR en niveles de pago. El Modo de Retención Cero está disponible en Enterprise. Para uso empresarial, el nivel Enterprise es la única configuración aceptable: proporciona registros de auditoría, opciones regionales y exclusión contractual del entrenamiento de modelos.

Factores de riesgo

3
  • Servicio basado en la nube con manejo de datos por terceros
  • Los datos de voz generados por usuarios pueden usarse para entrenamiento
  • Posible exposición de contenido de audio sensible

Recomendaciones

8
  • Usar nivel Enterprise con Modo de Retención Cero y DPA firmado para cualquier despliegue empresarial
  • Requerir consentimiento escrito y documentado para cada voz clonada; conservar registros de consentimiento con el ID de voz
  • Restringir la capacidad de clonación de voz a un equipo nombrado y capacitado; no habilitar de forma general
  • Añadir escenarios de deepfake e impersonación de voz a la formación en seguridad y ejercicios de simulación
  • Rotar claves API trimestralmente y mantenerlas en servidor; monitorizar exposición de claves en escáneres de código
  • Establecer un proceso interno de retirada/escalada si se detecta una voz clonada de un ejecutivo externamente
  • Preferir clonación oficial (de mayor calidad) con verificación de identidad sobre clonación instantánea para voces de marca
  • Revelar voz generada por IA en contenido dirigido al cliente cuando lo exija la regulación

Gestión de datos

Almacenamiento
Activos de audio y salidas generadas almacenados en AWS (EE. UU. por defecto; región UE disponible en Enterprise). Las incrustaciones de voz se almacenan como activos privados por cuenta.
Conservación
Historial retenido según plan (30 días Free, más tiempo en pago); Enterprise soporta retención personalizada y Modo de Retención Cero sin persistencia de indicaciones/audio.
Entrenamiento sobre entradas
Entradas Free y Starter pueden usarse para mejorar modelos; niveles Creator+ y Enterprise están excluidos del entrenamiento por defecto según Términos y DPA.

Consulta las herramientas de IA que se utilizan en toda tu organización.

Conecta tu investigación de herramientas con la actividad de la IA de los empleados y las preguntas de seguridad de datos que importan a tu equipo.