Loom AI
Loom AI, ahora propiedad de Atlassian, es una herramienta de mensajería de video asíncrona que graba pantalla y cámara y usa IA para titular, resumir, dividir en capítulos y transcribir videos para compartir en equipos.
Puntuación de riesgo
Evaluación en manejo de datos, cumplimiento, seguridad y transparencia.
Resumen
Loom es la plataforma de mensajería de video asíncrona de Atlassian para trabajo, permitiendo a empleados grabar videos de pantalla y cámara que se comparten por enlace e integran en herramientas como Jira, Confluence, Slack y Notion. Loom AI añade funciones generativas: títulos automáticos, resúmenes, capítulos, extracción de tareas, transcripciones y eliminación de muletillas, para que los espectadores obtengan conclusiones estructuradas sin ver cada minuto. Bajo Atlassian, Loom hereda el programa Atlassian Trust: SOC 2 Tipo I (con Tipo II en hoja de ruta según publicaciones públicas), ISO 27001, cumplimiento GDPR, SSO y SCIM vía Atlassian Access, disponibilidad de DPA e informes accesibles en Atlassian Trust Center. Loom no es compatible con HIPAA ni firma BAAs, por lo que no debe usarse para PHI. Los niveles Business y Enterprise añaden controles administrativos, captura de dominios, políticas de eliminación de contenido y restricciones granulares de compartición.
Factores de riesgo
3- Procesa contenido de vídeo generado por usuarios
- Los datos pueden almacenarse en servidores de terceros
- Transparencia limitada sobre políticas de retención de datos
Recomendaciones
2- Asegurar el cumplimiento de las normativas de protección de datos
- Considerar alternativas autoalojadas si están disponibles
Gestión de datos
- Almacenamiento
- Videos, transcripciones y metadatos generados por IA almacenados en infraestructura en la nube gestionada por Atlassian; acceso controlado por configuración de espacio de trabajo y compartición.
- Conservación
- Contenido retenido mientras la cuenta esté activa; administradores en Business/Enterprise pueden configurar eliminación automática y flujos de trabajo de borrado; contenido eliminado purgado según política de Atlassian.
- Entrenamiento sobre entradas
- Atlassian declara que el contenido del cliente no se usa para entrenar modelos base de terceros; funciones de Loom AI procesan contenido bajo términos contractuales de no entrenamiento con proveedores.
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