Moveworks AI
Plataforma empresarial de asistente IA agente (adquirida por ServiceNow) para automatización de TI, RRHH, Finanzas y operaciones en sistemas laborales.
Puntuación de riesgo
Evaluación en manejo de datos, cumplimiento, seguridad y transparencia.
Resumen
Plataforma empresarial de asistente IA agente (adquirida por ServiceNow) para automatización de TI, RRHH, Finanzas y operaciones en sistemas laborales.
Factores de riesgo
3- Plataforma empresarial con controles fuertes pero aún basada en la nube.
- Los datos de usuario pueden usarse para automatizar varios sistemas laborales.
- Requiere datos de usuario para operaciones efectivas.
Recomendaciones
4- Implementar controles de acceso basados en roles para limitar qué datos Moveworks puede consultar por usuario
- Habilitar registro de auditoría para todas las acciones de flujo de trabajo iniciadas por IA
- Revisar regularmente los alcances de integración y eliminar conectores no usados
- Usar análisis Employee Experience Insights para monitorizar patrones anómalos de consulta
Gestión de datos
- Almacenamiento
- Hospedado en la nube sobre infraestructura empresarial; opciones de residencia de datos disponibles
- Conservación
- Configurable; sigue políticas de retención de datos del cliente
- Entrenamiento sobre entradas
- No entrena modelos base con datos del cliente; usa datos solo para contexto de conversación
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