Gobernanza de la IA en la empresa
Control, cumplimiento y orientación
Conozca el uso de IA, aplique políticas y proteja datos sensibles en vías compatibles de navegador y escritorio. Sus equipos mantienen la responsabilidad de gobernanza.
¿Qué es una plataforma Workforce AI Security para empresas?
Una plataforma Workforce AI Security para empresas es una solución de seguridad y cumplimiento creada específicamente para dar a las organizaciones visibilidad y control sobre cómo los empleados interactúan con las herramientas de IA. Aborda tres problemas interconectados que han surgido a medida que la adopción de la IA se ha acelerado más rápido de lo que los procesos de política, adquisición y seguridad pueden seguir: el uso de Shadow AI (empleados que usan herramientas de IA que nunca fueron aprobadas ni revisadas), la fuga de datos (información sensible compartida con modelos de IA sin supervisión) y la exposición de cumplimiento (la incapacidad de demostrar a los auditores que el uso de la IA está gobernado y documentado).
Aona combina descubrimiento, políticas, controles de archivos compatibles y orientación mediante una extensión o aplicación nativa instalada. La cobertura depende del dispositivo, servicio de IA y vía de entrada. Un registro de catálogo no demuestra uso ni control de todas las acciones.
El estudio de Salesforce de noviembre de 2023 indicó que el 55 % de los encuestados que usaban GenAI en el trabajo habían usado herramientas no aprobadas. El estudio de Cisco de 2024 entre profesionales de privacidad y seguridad informó de un 48 % que introdujo información no pública. Son poblaciones distintas, no mediciones de su plantilla ni de clientes de Aona.
Un programa de seguridad de IA combina reglas de uso, controles técnicos compatibles y orientación. Los responsables de seguridad, privacidad y negocio deciden los usos, revisan evidencias y cumplen sus obligaciones.
de los usuarios encuestados de GenAI en el trabajo usaban herramientas no aprobadas (Salesforce, 2023)
Fuente: Salesforce, noviembre de 2023de los encuestados por Cisco introdujeron datos no públicos de la empresa en GenAI (2024)
Fuente: Cisco Privacy Benchmark Study, 2024Conozca el uso de IA en sus dispositivos gestionados
Los empleados pueden adoptar IA antes de su revisión formal. El estudio de Salesforce ilustra por qué una lista de herramientas aprobadas no demuestra el uso real.
Aona registra actividad mediante la extensión o aplicación nativa instalada en vías compatibles. Revise herramienta, usuario, contexto y resultados de políticas dentro del alcance configurado de recogida y privacidad.
TI puede distribuir la extensión y la aplicación Windows/macOS con sus herramientas existentes. Verifique instalación, actividad y respuestas en un grupo definido antes de ampliar. Los productos de red también pueden inspeccionar tráfico en sus vías compatibles.
- Inventario de uso de IA observado en vías desplegadas y compatibles
- Registros de uso a nivel de empleado con contexto de clasificación de datos
- Revise nuevas herramientas observadas según su política de uso
- Análisis de brechas de política: ¿dónde supera el uso a la gobernanza?
- Cobertura mediante cliente instalado, no descubrimiento sin agente
Establezca barreras de protección que realmente funcionen, en la capa del navegador
Una política de uso aceptable de la IA solo es tan buena como su capacidad para aplicarla. La mayoría de las organizaciones publican un documento de política, envían un correo a toda la empresa y esperan lo mejor. Aona hace que la aplicación de políticas sea automática, en tiempo real y auditable, sin depender de que los empleados recuerden lo que leyeron en un módulo de formación hace seis meses.
Defina reglas para herramientas y datos sensibles y valide la respuesta en el cliente y la vía previstos. Los controles requieren la extensión o aplicación configurada; los dispositivos sin ese cliente quedan fuera del despliegue.
Las políticas compatibles pueden advertir, orientar, censurar o bloquear. Elija la respuesta según datos y acción y pruebe la experiencia. Un bloqueo estricto no ofrece al empleado continuar.
- Políticas de permitir/bloquear/advertir por herramienta de IA, por equipo, por clasificación de datos
- Filtrado a nivel de prompt: interceptación de consultas de alto riesgo antes del envío
- Aplicación graduada: advertir, exigir confirmación o bloquear de forma estricta
- Control de versiones de políticas con pista de auditoría para pruebas de cumplimiento
- Excepciones de política basadas en roles para usuarios avanzados aprobados y equipos de investigación
Evite que los archivos sensibles salgan de su organización a través de herramientas de IA
La subida de archivos es el patrón de interacción con la IA de mayor riesgo en la empresa. Cuando un empleado sube un contrato, una hoja de cálculo, una presentación o un archivo de código fuente a una herramienta de IA, puede estar compartiendo de forma inadvertida datos personales de clientes, propiedad intelectual exclusiva, datos financieros o información sanitaria regulada con un proveedor de modelos externo cuyas prácticas de tratamiento de datos no ha revisado.
El analizador de archivos de Aona intercepta las subidas de archivos a herramientas de IA y clasifica el contenido en tiempo real antes de que se complete la subida. Mediante una combinación de coincidencia de patrones y clasificación semántica, el analizador identifica datos personales (nombres, correos electrónicos, números de teléfono, identificadores nacionales), datos financieros (números de cuenta, datos de operaciones, cifras de ingresos), propiedad intelectual (código fuente, hojas de ruta de productos, documentos de fusiones y adquisiciones) y categorías de datos regulados, incluidos HIPAA, PCI-DSS y contenido relevante para el RGPD.
En cargas compatibles, una política puede advertir, censurar o bloquear. Revise el resultado registrado y el archivo devuelto. Aona no ofrece circuitos de aprobación de responsables; la escalada y aprobación forman parte de su proceso.
- Clasificación en tiempo real de los archivos subidos antes del envío a la IA
- Detección de datos personales, propiedad intelectual, datos financieros y categorías de contenido regulado
- Valide cada herramienta de IA, cliente y vía de carga
- Revise eventos de políticas disponibles dentro de su alcance de recogida
- Configure advertencias, bloqueo y censurado compatibles
Eduque a los empleados en el momento, no después del incidente
La formación en concienciación sobre seguridad tiene un problema de retención bien documentado. Los empleados completan la formación anual, aprueban el cuestionario y luego cometen exactamente los mismos errores en el mundo real porque la formación genérica no se traduce en situaciones específicas. El momento más eficaz para enseñar a alguien sobre el riesgo de la IA es el momento en que está a punto de tomar una decisión de IA arriesgada, no seis meses después en un aula.
El sistema de orientación en tiempo real de Aona intercepta las interacciones de IA arriesgadas y ofrece una educación contextual y específica en el punto de acción. Cuando un empleado está a punto de subir un archivo que contiene datos personales de clientes a una herramienta de IA no aprobada, Aona no se limita a bloquear la acción, sino que explica qué datos personales se detectaron, por qué subirlos a esta herramienta concreta supone un riesgo de cumplimiento, cuál es la alternativa aprobada y qué dice la política sobre este escenario. El empleado aprende algo cierto y accionable, ahora mismo, cuando importa.
Los mensajes de orientación están diseñados para reducir las infracciones de políticas con el tiempo, no solo para prevenir incidentes aislados. Aona realiza un seguimiento de qué empleados activan eventos de orientación repetidos, lo que permite a los equipos de seguridad identificar a las personas que necesitan apoyo adicional y demostrar a los auditores de cumplimiento que su organización cuenta con un programa de gestión de riesgos de IA proactivo, y no solo reactivo.
- Microintervenciones contextuales en el momento exacto de un comportamiento arriesgado
- Las explicaciones hacen referencia a los datos específicos detectados, no a advertencias genéricas
- Enlaces a alternativas aprobadas y a la documentación interna de política de IA
- Seguimiento de infracciones repetidas para una formación de seguimiento específica
- Registros de eventos de orientación como prueba para auditorías de cumplimiento
El argumento de negocio para la gobernanza de la IA
Evalúe controles, esfuerzo operativo y evidencias antes de ampliar el uso de IA por empleados.
Reducir el riesgo de filtración de datos relacionado con la IA
Los prompts y archivos sensibles pueden exponer datos de clientes, empleados y negocio. Aplique controles compatibles antes del envío y pruebe el resultado. Se abordan vías concretas de exposición, sin garantizar ausencia de brechas ni ahorro medido.
Reducir el tiempo de auditoría de cumplimiento
La actividad y resultados registrados pueden apoyar la recogida de evidencias. Acuerde campos, periodo y revisión con el responsable de auditoría. Un informe no demuestra por sí solo cumplimiento ni garantiza menos tiempo de auditoría.
Permitir la adopción segura de la IA a gran escala
El coste real de una mala gobernanza de la IA no es solo el riesgo de filtración, es el valor de productividad que se pierde cuando las organizaciones responden al riesgo de la IA restringiendo el acceso en lugar de gobernarlo. Aona permite a las organizaciones ampliar con confianza el acceso a las herramientas de IA aprobadas, sabiendo que las barreras de protección están en su lugar. Los empleados obtienen más acceso a las herramientas de IA que los hacen productivos; la organización obtiene la supervisión que necesita para hacerlo de forma segura.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es la gobernanza de la IA en la empresa?
¿Cómo detecta Aona el Shadow AI?
¿Es Aona adecuado para sectores regulados?
¿Cuánto tarda en desplegarse Aona?
¿Cómo se compara Aona con el DLP tradicional?
Defina sus controles de IA para empleados
Elija un grupo gestionado, una herramienta y una regla de datos. Revise la respuesta compatible y planifique con TI.