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Plantilla gratuita de evaluación de proveedores de IA

Evaluación de proveedores de IAPlantilla y cuadro de mando

Plantilla gratuita de evaluación de proveedores de IA con un marco de puntuación ponderada de 100 puntos en 5 dominios de seguridad. Puntúe cada proveedor de forma objetiva, produzca decisiones de compra defendibles y mantenga una documentación lista para auditoría.

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Por qué los proveedores de IA requieren una evaluación especializada

Los cuestionarios de seguridad de proveedores estándar se diseñaron para SaaS e infraestructura en la nube, no para la IA. Los proveedores de IA introducen riesgos únicos en torno al entrenamiento de datos, la inferencia de modelos y vectores de ataque específicos de la IA que las evaluaciones de proveedores tradicionales pasan por alto por completo. Usar este cuadro de mando junto con su proceso TPRM estándar garantiza que los proveedores de IA se evalúen según los criterios que más importan.

63%
de las empresas usan proveedores de IA sin un DPA
La mayoría de las organizaciones no han asegurado que existan acuerdos de tratamiento de datos conformes con el RGPD con sus proveedores de IA, lo que crea una exposición regulatoria significativa.
41%
de los proveedores de IA entrenan con datos de clientes por defecto
Sin una cláusula explícita de no entrenamiento, la posición por defecto de muchos servicios de IA es usar los prompts y datos de los clientes para mejorar sus modelos.
78%
de las evaluaciones de proveedores omiten criterios de seguridad específicos de la IA
Los cuestionarios TPRM estándar no cubren la inyección de prompts, los controles de acceso a los modelos ni la seguridad de las salidas de IA, dejando brechas críticas en las evaluaciones de riesgo de proveedores.
3.5x
mayor coste de una brecha cuando faltan controles del proveedor de IA
Las brechas de datos originadas en debilidades de los proveedores de IA conllevan costes más altos que las brechas medias, debido al volumen y la sensibilidad de los datos procesados por las canalizaciones de IA.

El cuadro de mando de evaluación de proveedores

Haga clic en cada dominio para desplegar los criterios de puntuación. Use las orientaciones de puntuación para asignar puntos y documentar las justificaciones de cada criterio.

La seguridad de datos es la más ponderada porque los proveedores de IA procesan los datos de su organización en la canalización de inferencia del modelo. Las debilidades aquí se traducen directamente en riesgo de exposición de datos.

Cifrado de datos en reposo y en tránsito8 pts

Verifique el cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito. Solicite documentación que muestre que el cifrado cubre las canalizaciones de entrenamiento, no solo el transporte de la API. Otorgue 8 si ambos se verifican con pruebas, 4 si solo se autoatestigua, 0 si no se confirma.

Garantía de no entrenamiento en el contrato8 pts

Compromiso contractual de que los datos del cliente (prompts, documentos, salidas) no se usan para entrenar ni ajustar los modelos del proveedor. Debe ser una cláusula contractual, no una afirmación de marketing. Otorgue 8 si consta por escrito en el DPA/contrato, 0 si solo figura en materiales de marketing o no está disponible.

Política de retención y eliminación de datos6 pts

Periodos de retención documentados para todas las categorías de datos procesadas (prompts, salidas, registros). Capacidad de solicitar la eliminación y confirmación de la eliminación dentro de un SLA definido. Otorgue 6 si está totalmente documentado con capacidad de eliminación, 3 si es parcial, 0 si no hay documentación.

Aislamiento de los datos del cliente5 pts

Verificación de que los datos de distintos clientes están aislados lógica o físicamente, especialmente en entornos de inferencia multiinquilino. Otorgue 5 si se proporciona una arquitectura de aislamiento documentada, 3 si se atestigua, 0 si no se aborda.

Opciones de residencia de datos3 pts

Capacidad de especificar la ubicación del tratamiento de datos (por ejemplo, solo la UE para el cumplimiento del RGPD). Otorgue 3 si es configurable con compromiso contractual, 1 si hay despliegue regional disponible pero no contractual, 0 si no hay control.

Cómo realizar una evaluación de proveedores

Un cuadro de mando produce resultados útiles solo cuando se aplica de forma coherente. Siga estos cinco pasos para realizar una evaluación que produzca resultados defendibles y comparables entre proveedores.

1
Definir el alcance de la evaluación y la sensibilidad de los datos
Antes de puntuar, documente qué datos procesará el proveedor de IA (incluidos los niveles de clasificación de datos), cuál es el caso de uso y si será necesario un DPA. Una mayor sensibilidad de los datos debe elevar el umbral mínimo de puntuación para la aprobación.
2
Enviar el cuadro de mando como cuestionario estructurado al proveedor
Distribuya las secciones pertinentes a cada proveedor preseleccionado. Solicite pruebas que respalden todas las afirmaciones, informes SOC 2 Type II, certificados ISO 27001, resúmenes ejecutivos de pruebas de penetración y borradores de DPA. Fije un plazo de respuesta claro.
3
Puntuar cada proveedor de forma independiente antes de conciliar
Haga que dos evaluadores puntúen cada proveedor de forma independiente según cada criterio, luego compare las puntuaciones y resuelva las discrepancias. La puntuación independiente reduce el sesgo y produce decisiones de compra más defendibles.
4
Verificar los criterios de alto riesgo con una llamada de revisión técnica
No se base únicamente en la autoatestación del proveedor para criterios críticos como las garantías de no entrenamiento, los controles de inyección de prompts y las condiciones de notificación de incidentes. Programe una llamada de revisión técnica de seguridad de 60 minutos con el equipo de seguridad del proveedor para verificar las afirmaciones clave.
5
Documentar las puntuaciones finales, las decisiones y las fechas de reevaluación
Registre la puntuación final de cada proveedor con las justificaciones de puntuación. Documente la decisión de aprobación, cualquier requisito condicional y la fecha de reevaluación (normalmente 12 meses o cuando se produzca un cambio sustancial). Almacene la documentación en su sistema de gestión de riesgos de proveedores.
FAQ

Preguntas frecuentes

Al evaluar la seguridad de un proveedor de IA, cubra cinco dominios clave: seguridad de datos (cifrado, aislamiento de datos, políticas de retención, capacidades de eliminación, garantías de no entrenamiento); control de acceso (aplicación de MFA, acceso basado en roles, gestión de accesos privilegiados, registro de auditoría); cumplimiento y certificaciones (SOC 2 Type II, ISO 27001, disponibilidad de un DPA RGPD, certificaciones sectoriales pertinentes); seguridad específica de la IA (defensas contra la inyección de prompts, controles de acceso a los modelos, seguridad de los datos de entrenamiento, gestión de entradas adversas, filtrado de salidas); y seguridad operativa (SLA de respuesta a incidentes, programa de divulgación de vulnerabilidades, frecuencia de pruebas de penetración, continuidad del negocio). Los proveedores de IA suelen tener una seguridad general sólida pero controles específicos de la IA débiles, el dominio específico de la IA suele revelar la mayor diferenciación.
Empezar

Supervise sus proveedores de IA de forma continua tras la aprobación

Una evaluación puntual de un proveedor capta la postura de seguridad de sus proveedores en un solo día. Aona supervisa de forma continua el uso de todos los proveedores de IA en su organización, registrando qué proveedores usan los empleados, qué datos se comparten y si los controles aprobados del proveedor están realmente en vigor.