30 días de prueba para evaluar sus riesgos de IAEmpezar ahora
Ir al contenido principal
ChatbotsFree; Go $8/mo; Plus $20/mo; Pro $200/mo; Business $25/seat/mo; Enterprise customchatgpt.com

ChatGPT

Asistente conversacional de IA insignia de OpenAI basado en modelos GPT; escribe, programa, razona, navega, ejecuta agentes y crea imágenes/video en web, móvil y escritorio.

Puntuación de riesgo

6/10High

Evaluación en manejo de datos, cumplimiento, seguridad y transparencia.

Resumen

ChatGPT es el asistente de chat para consumidores y empresas de OpenAI basado en la familia de modelos GPT. Maneja redacción, investigación, generación de código, creación de imágenes y video (Sora), chat por voz, análisis de archivos, investigación profunda y ejecución autónoma de tareas vía Modo Agente. Es el producto de IA generativa más adoptado en empresas, disponible en niveles Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu. Los planes Business y Enterprise añaden SSO, controles administrativos, DPA firmado, alcance SOC 2 Tipo II y un contrato con entrenamiento desactivado por defecto, mientras que los niveles de consumidor entrenan con datos de usuario salvo que el usuario lo desactive.

Riesgo por nivel de suscripción

3

El mismo proveedor suele asumir riesgos muy diferentes según el plan. Los niveles gratuitos suelen permitir formación sobre prompts, mientras que los de pago normalmente no.

PlanRiesgoPreciosSOC 2RGPDHIPAA
Team4/10·Medium$25 / user / month (annual) or $30 / user / month
Plus7/10·High$20 / user / month
Free9/10·CriticalFree

Factores de riesgo

2
  • Los niveles de consumidor entrenan con datos de usuario a menos que se desactive
  • Complejidad en entender políticas de uso de datos

Recomendaciones

2
  • Mejorar la educación del usuario sobre configuraciones de privacidad de datos
  • Proporcionar documentación más clara sobre manejo de datos

Gestión de datos

Almacenamiento
Almacenado en infraestructura gestionada por OpenAI (principalmente AWS/Azure US); ChatGPT Enterprise y API ofrecen residencia regional de datos en UE, Reino Unido, Japón, Corea, Singapur, India, Canadá y Australia.
Conservación
Los niveles de consumidor retienen historial de chat hasta que el usuario lo elimina (con eliminación suave de 30 días), sujeto a retención legal continua. Administradores de Business/Enterprise establecen retención. API Zero Data Retention disponible para endpoints elegibles y requerida para el BAA.
Entrenamiento sobre entradas
Los niveles Consumer Free/Plus/Pro/Go entrenan con entradas de usuario a menos que se opte por no participar. ChatGPT Business, Enterprise, Edu, Healthcare y la API no entrenan con datos de clientes por defecto.

Consulta las herramientas de IA que se utilizan en toda tu organización.

Conecta tu investigación de herramientas con la actividad de la IA de los empleados y las preguntas de seguridad de datos que importan a tu equipo.