A las organizaciones sin ánimo de lucro se les pide hacer más con menos, y la IA ayuda de verdad. En los dispositivos donde despliega Aona, ya sean de su personal, de contratistas o del voluntariado, Aona le muestra qué herramientas de IA ya se usan, ayuda a mantener la información de beneficiarios, donantes y empleados fuera de las herramientas que no ha aprobado, y da a su junta evidencia de cómo se está usando la IA.
Las presiones no son las de un banco ni las de una empresa de software. Equipos pequeños, plantillas mixtas e información sobre personas que a menudo ya son vulnerables.
Notas de caso, informes de incidentes, planes de apoyo y correos de derivación son justo el material que un profesional saturado se ve tentado a pegar en una cuenta de IA de consumo para ganar una hora. Buena parte es información sensible sobre personas que nunca eligieron que un tercero la tratara.
La información sobre las personas a las que apoya puede salir de su control en un solo pegado, antes de que nadie la revise.
Las plantillas del tercer sector son mixtas por diseño: media jornada, personas cedidas, contratistas, voluntariado y patronato, a menudo con sus propios dispositivos y sus propias cuentas. La IA entra por todas esas vías y rara vez por un proceso de compras.
No se pueden fijar expectativas sobre un uso de la IA que nadie ve, y una política por sí sola no crea visibilidad.
Juntas, financiadores, auditores y entidades socias empiezan a preguntar cómo se usa la IA en la prestación de servicios y en la administración. Para la mayoría de organizaciones la respuesta honesta es que nadie lo sabe con precisión, porque ese uso nunca se ha registrado.
Una garantía basada en suposiciones es difícil de defender cuando una pregunta se convierte en un incidente.
El objetivo no es frenar estos usos, sino que la versión segura de cada uno sea la más fácil.
Qué se aplica depende de qué es su organización y de qué hace. Lea cada punto como condicional, nunca como automático.
Las entidades benéficas registradas ante la Australian Charities and Not-for-profits Commission deben adoptar medidas razonables para que sus Responsible People conozcan y cumplan una serie de deberes: actuar con el cuidado y la diligencia razonables, actuar con honestidad y equidad en el mejor interés de la entidad y conforme a sus fines, declarar los conflictos de interés y gestionar las finanzas de forma responsable. Los Governance Standards se aplican a las entidades registradas, no a toda organización sin ánimo de lucro. No existe un estándar específico de IA, así que si esos deberes alcanzan a la introducción de la IA en la prestación de servicios es un juicio de cada junta, y algunas optan por documentar esa decisión en lugar de dejarla informal.
Cuando su organización está cubierta por la Privacy Act, los Australian Privacy Principles regulan cómo recoge, usa, comunica y protege la información personal, con protección reforzada para la información sensible, como los datos de salud. La cobertura es condicional. Las organizaciones por encima del umbral de facturación de pequeña empresa suelen estar cubiertas, y algunas más pequeñas lo están porque prestan un servicio de salud y conservan información sanitaria, comercian con información personal o prestan servicios bajo un contrato del Commonwealth. Verifique su situación en lugar de darla por supuesta en un sentido u otro.
La Privacy Act australiana y la IAEl esquema Notifiable Data Breaches se aplica a las entidades cubiertas por la Privacy Act. Cuando aplica, toda sospecha de brecha elegible debe evaluarse, y una brecha confirmada con probabilidad de causar un daño grave debe notificarse a las personas afectadas y a la Office of the Australian Information Commissioner. Las peticiones y los archivos enviados a herramientas de IA no aprobadas son una de las vías por las que la información personal sale de su control, así que saber qué se compartió, quién lo hizo y cuándo es la base para poder hacer esa evaluación.
El Voluntary AI Safety Standard del Gobierno australiano establece 10 salvaguardas sobre responsabilidad, gestión de riesgos, gobernanza de datos, pruebas, supervisión humana, transparencia y registro. Es orientación y no legislación, y acompaña a los 8 principios éticos de IA de Australia. Algunas solicitudes de subvención, licitaciones y cuestionarios contractuales pueden preguntar cómo gestiona su organización el riesgo de la IA, y estos dos documentos suelen ser la referencia cuando lo hacen, de modo que alinearse pronto puede ahorrar trabajo más adelante.
El marco ético de la IA de AustraliaEsta página ofrece información general y no asesoramiento jurídico. A su organización pueden aplicarse otras obligaciones, incluidas las leyes estatales y territoriales de privacidad e historias clínicas, los estándares de protección de la infancia y otras normas de salvaguarda, las reglas de las asociaciones registradas, los convenios de financiación, los contratos de servicio y sus propios estatutos. Confirme lo que le aplica con sus propios asesores.
Cuatro pasos, en el orden en que la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro los necesitan.
Una secuencia que funciona en equipos pequeños sin función de riesgos dedicada. Ajuste el ritmo a su organización.
Despliegue en un primer grupo y deje que se construya el inventario. A la mayoría de las organizaciones les sorprende cuántas herramientas aparecen y qué equipos resultan ir más adelantados.
Elija los pocos usos de IA que quiere fomentar y nombre la información que nunca debe salir de su entorno: identificadores de beneficiarios, notas de caso, datos de salud, ficheros de donantes y expedientes de personal y voluntariado.
Pase de observar a orientar. Empiece con avisos y enmascarado en los tipos de dato de mayor riesgo, mantenga acotados los bloqueos duros y explique qué cambia y por qué.
Lleve el primer informe a su dirección o a su junta: qué se está usando, qué se detectó y dónde la política no era clara. Apriete lo que haga falta y retire la fricción que no aporta nada.
Vea su propio uso de la IA en días, no en trimestres. Recorreremos cómo es un despliegue en el tercer sector, qué vería su junta y qué hace falta para mantener los datos en Australia.
Cómo se aplican los Australian Privacy Principles y el esquema Notifiable Data Breaches cuando las peticiones contienen información personal.
Encuentre e inventaríe las herramientas de IA que ya se usan en su organización, aprobadas o no.
Inspeccione y enmascare el contenido sensible antes de que llegue a una herramienta de IA.
Mantenga los datos de uso, las peticiones y los registros de auditoría en la región que elija, incluida Australia.
Una plantilla gratuita escrita para organizaciones australianas, lista para adaptar.
Un marco práctico para descubrimiento, política, controles e informes.