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Control evaluation · Praktisches Handbuch

Testen Sie getippte und eingefügte KI-Prompts separat

Ein erfolgreicher Einfügetest beweist nicht, was passiert, wenn ein Mitarbeiter denselben Inhalt tippt. Bewerten Sie Eingabemethode, Richtlinienentscheidung und endgültige Einreichung separat mit einem genehmigten Testkonto und synthetischen Daten mit bekannter erwarteter Klassifikation.

Für Sicherheitsingenieure, die einen Mitarbeiter-KI-Pilotversuch durchführen

Synthetisches Beispiel

Eine Support-Zusammenfassung, drei Eingabemethoden

Ein Pilotnutzer bittet einen KI-Assistenten, ein fiktives Support-Ticket zusammenzufassen. Der Bewerter ändert nur, wie derselbe Testtext in den Editor eingegeben wird.

Womit Sie arbeiten

  • Ein synthetisches Ticket mit einem vom Anbieter genehmigten sensiblen Testdatensatz und einem deutlichen NUR TEST-Label.
  • Ein ansonsten gleichwertiges Ticket mit öffentlichen Informationen, die gemäß der ausgewählten Richtlinie erlaubt sein sollten.
  • Eine aufgezeichnete Browserversion, Erweiterungsversion, Richtlinienkonfiguration und angemeldeter KI-Kontotyp.

Ein sichererer Ansatz

  • Verwenden Sie eine isolierte Testkonversation und bestätigen Sie die erwartete Klassifikation des Testdatensatzes, bevor Sie eine Einreichung versuchen.
  • Tippen, Einfügen als Nur-Text und Einfügen formatierten Textes in separaten Durchläufen mit derselben Richtlinie.
  • Bewahren Sie Screenshots und Ergebnisse im Arbeitsblatt des Bewerters auf; gehen Sie nicht davon aus, dass das Sicherheitsprodukt die Eingabemethode aufzeichnet.

Erwartetes Ergebnis: Jede relevante Methode erzeugt die vereinbarte Entscheidung, und der Bewerter kann eine abgefangene Einreichung von einer Warnung mit anschließendem abgeschlossenen Versand unterscheiden.

Setzen Sie es in die Praxis um

Arbeiten Sie das Verfahren durch

  1. Korrigieren Sie die Richtlinie und den Testdatensatz

    Notieren Sie die erforderliche Aktion für den synthetischen eingeschränkten Text und die erlaubte Kontrollversion. Fragen Sie den Anbieter, welcher Detektor und welches Beispiel geeignet sind. Eine erfundene Kontonummer, die eine Prüfziffer nicht besteht, ist ein schlechter positiver Test, da die erwartete Klassifikation bereits unsicher ist.

  2. Testen Sie jede Eingabemethode

    Starten Sie für jeden Durchlauf eine neue Konversation. Testen Sie manuelles Tippen, Einfügen als Nur-Text und Einfügen formatierten Textes, ohne Browser, Konto oder Richtlinie zu ändern. Beobachten Sie, ob die Intervention beim Einfügen, während der Eingabe oder bei der Einreichung erfolgt; dies sind unterschiedliche Punkte im Workflow.

  3. Überprüfen Sie die endgültige Aktion

    Versuchen Sie die normale Sendeaktion und dokumentieren Sie, was der Nutzer sieht. Prüfen Sie, sofern im Testumfeld erlaubt, die resultierende Konversation und verfügbare Produktnachweise. Ein Popup allein beweist nicht, dass der Anbieter das übermittelte Material nie erhalten hat.

  4. Wiederholen Sie mit einer harmlosen Kontrollversion

    Senden Sie die erlaubte Version mit denselben Methoden. Dokumentieren Sie unnötige Unterbrechungen getrennt von einer verpassten Einschränkung. Testen Sie inkonsistente Ergebnisse erneut und identifizieren Sie deren Bedingungen, bevor Sie entscheiden, ob eine Methode unterstützt, nicht unterstützt oder für diese Bereitstellung noch ungeklärt ist.

Nachweise vor Genehmigung

Was vor dem Fortfahren zu prüfen ist

1. Abdeckung der Eingabemethoden

Bereit, wenn
Getippte und eingefügte Testdaten erfüllen die dokumentierte Aktion für jede relevante Methode.
Wenn die Prüfung fehlschlägt
Schließen Sie die fehlerhafte Methode aus der Abdeckungserklärung aus und vereinbaren Sie eine Umgehungslösung oder einen Nachtest.

2. Ergebnis der Einreichung

Bereit, wenn
Die Nachweise unterscheiden verhinderte, modifizierte, überschreibende und abgeschlossene Einreichungen.
Wenn die Prüfung fehlschlägt
Markieren Sie das Ergebnis als nicht schlüssig und beschaffen Sie eine unterstützte Methode zur Verifizierung der endgültigen Aktion.

3. Benigne Benutzerfreundlichkeit

Bereit, wenn
Die genehmigte Kontrollversion bleibt ohne unerklärte Richtlinienunterbrechung nutzbar.
Wenn die Prüfung fehlschlägt
Überprüfen Sie die passende Regel, bevor Sie die Durchsetzung auf weitere Nutzer ausweiten.

Häufige Fehler vermeiden

  • Eine Warnung als Verhinderung zu zählen, obwohl der Nutzer den Originaltext weiterhin senden kann.
  • Wechsel von KI-Dienst, Kontotyp und Eingabemethode zusammen, wobei die Ursache unterschiedlicher Ergebnisse unklar bleibt.
KI-Sicherheit am Arbeitsplatz

Bewerten Sie diesen Workflow mit Aona

Wo Aona helfen kann

Bitten Sie Aona Vertrieb und Technik, die unterstützten Prompt-Workflows und geeigneten synthetischen Testdaten für einen begrenzten Pilotversuch zu identifizieren.

Was zu bestätigen ist

Bestätigen Sie das Verhalten bei getippten und eingefügten Eingaben für die tatsächliche Version und den Anbieter; dieses Protokoll behauptet nicht, dass jeder Eingabepfad abgedeckt ist.

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Besprechen Sie getippte und eingefügte Prompts auf der ChatGPT-Oberfläche, die Ihre Mitarbeiter nutzen. Überprüfen Sie unterstützte Richtlinienreaktionen mit synthetischen Eingaben und einigen Sie sich auf Akzeptanzkriterien.

FAQ

Fragen zu diesem Workflow

Können wir mit echten Kundentickets testen?
Verwenden Sie zunächst synthetische Tickets. Ein Test dient dazu, Fehler zu finden, daher führt echte Kundeninhalte zu unnötiger Exposition, wenn die Kontrolle nicht wie erwartet funktioniert.
Deckt ein bestandener Chrome-Test auch andere Browser ab?
Nein. Behandeln Sie jeden unterstützten Browser und relevante Version als eigenen Prüfbereich. Verwenden Sie dieselben Testdaten und erwarteten Ergebnisse, um Unterschiede leichter untersuchen zu können.
Technische Bewertung

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