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KI-Governance für gemeinnützige Organisationen

Lassen Sie Ihr Team KI nutzen. Schützen Sie das Vertrauen der Gemeinschaft.

Von gemeinnützigen Organisationen wird erwartet, mit weniger mehr zu leisten, und KI hilft dabei tatsächlich. Auf den Geräten, auf denen Sie Aona ausrollen, ob sie von Beschäftigten, Auftragnehmern oder Freiwilligen genutzt werden, zeigt Aona Ihnen, welche KI-Tools bereits im Einsatz sind, hilft dabei, Daten von Begünstigten, Spendern und Beschäftigten aus nicht freigegebenen Tools herauszuhalten, und liefert Ihrem Vorstand Nachweise darüber, wie KI eingesetzt wird.

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Was KI im gemeinnützigen Sektor schwieriger macht

Die Rahmenbedingungen unterscheiden sich von einer Bank oder einem Softwarehaus. Kleine Teams, gemischte Belegschaften und Daten über Menschen, die oft ohnehin verletzlich sind.

Daten von Begünstigten in öffentlichen KI-Tools

Fallnotizen, Vorfallberichte, Hilfepläne und Überweisungs-E-Mails sind genau das Material, das eine ausgelastete Fachkraft in ein privates KI-Konto kopiert, um eine Stunde zu sparen. Vieles davon sind sensible Daten über Menschen, die einer Verarbeitung durch Dritte nie zugestimmt haben.

Daten über die von Ihnen begleiteten Menschen können mit einem einzigen Einfügen Ihre Kontrolle verlassen, bevor jemand sie prüft.

Schatten-KI bei Beschäftigten, Auftragnehmern und Freiwilligen

Belegschaften im gemeinnützigen Sektor sind bewusst gemischt: Teilzeitkräfte, abgeordnete Personen, Auftragnehmer, Freiwillige und Vorstandsmitglieder, häufig auf eigenen Geräten und mit eigenen Konten. KI kommt über all diese Wege herein, selten über einen Beschaffungsprozess.

Für eine KI-Nutzung, die niemand sieht, lassen sich keine Erwartungen setzen, und eine Richtlinie allein schafft keine Sichtbarkeit.

Fragen von Vorstand und Fördergebern ohne belastbare Antwort

Vorstände, Fördergeber, Prüfer und Partnerorganisationen fragen zunehmend, wie KI in Leistungserbringung und Verwaltung eingesetzt wird. Für die meisten Organisationen lautet die ehrliche Antwort, dass es niemand genau weiß, weil die Nutzung nie erfasst wurde.

Eine auf Annahmen gestützte Zusicherung ist schwer zu verteidigen, wenn aus einer Frage ein Vorfall wird.

Echte Arbeitsabläufe, mit dem passenden Schutz

Das Ziel ist nicht, diese Nutzungen zu unterbinden, sondern die sichere Variante zur einfachsten zu machen.

Leistungserbringung und Fallarbeit

Wo KI hilft
Lange Fallnotizen zusammenfassen, Überweisungsschreiben entwerfen, Informationen für Klientinnen und Klienten übersetzen, Vorgaben in verständliche Sprache übertragen.
Der Schutzmechanismus
Auf einem Gerät mit dem Aona Browser-Plugin oder der nativen App werden Namen, Adressen, Gesundheitsangaben und andere sensible Daten geprüft, bevor Eingabe oder Datei das Gerät verlässt, und dann gemäß Ihrer Richtlinie maskiert oder blockiert, mit einer Erklärung am Bildschirm und der freigegebenen Alternative.

Fundraising, Spenderkommunikation und Anträge

Wo KI hilft
Spendenaufrufe entwerfen, Kampagnentexte anpassen, Förderrichtlinien zusammenfassen, erste Entwürfe von Berichten und Verwendungsnachweisen erstellen.
Der Schutzmechanismus
Spenderdaten, Spendenhistorien und identifizierende Angaben gelten laut Richtlinie als sensibel. Auf einem abgedeckten Gerät wird ein Kopieren in ein privates KI-Konto gestoppt oder maskiert, statt unbemerkt gesendet zu werden.

Verwaltung, Personal und Freiwilligenkoordination

Wo KI hilft
Dienstpläne, Stellenbeschreibungen, Einarbeitungsunterlagen, Richtlinienentwürfe und Zusammenfassungen von Vorstandsunterlagen.
Der Schutzmechanismus
Daten von Beschäftigten, Auftragnehmern und Freiwilligen, einschließlich Prüf- und Führungszeugnisangaben, fallen unter dieselbe Richtlinie, und die auf abgedeckten Geräten genutzten KI-Tools werden inventarisiert, ob von der IT bereitgestellt oder nicht.

Der australische Governance-Rahmen

Was davon gilt, hängt davon ab, was Ihre Organisation ist und was sie tut. Lesen Sie jeden Punkt als bedingt, nicht als automatisch.

ACNC Governance Standard 5Registrierte Wohltätigkeitsorganisationen

Pflichten der Responsible People

Bei der Australian Charities and Not-for-profits Commission registrierte Organisationen müssen angemessene Schritte unternehmen, damit ihre Responsible People eine Reihe von Pflichten kennen und einhalten: mit angemessener Sorgfalt handeln, ehrlich und fair im besten Interesse der Organisation und im Einklang mit ihrem Zweck handeln, Interessenkonflikte offenlegen und die Finanzen verantwortlich führen. Die Governance Standards gelten für registrierte Wohltätigkeitsorganisationen, nicht für jede gemeinnützige Organisation. Einen KI-spezifischen Standard gibt es nicht. Ob diese Pflichten die Einführung von KI in der Leistungserbringung erfassen, ist deshalb eine Einschätzung des jeweiligen Vorstands, und manche entscheiden sich dafür, diese Entscheidung zu dokumentieren, statt sie informell zu lassen.

Privacy Act 1988Wo das Gesetz greift

Australian Privacy Principles und personenbezogene Daten

Soweit Ihre Organisation dem Privacy Act unterliegt, regeln die Australian Privacy Principles, wie sie personenbezogene Daten erhebt, nutzt, offenlegt und schützt, mit zusätzlichem Schutz für sensible Daten wie Gesundheitsangaben. Die Anwendbarkeit ist bedingt. Organisationen oberhalb der Umsatzschwelle für Kleinunternehmen sind in der Regel erfasst, und einige kleinere Organisationen sind erfasst, weil sie eine Gesundheitsleistung erbringen und Gesundheitsdaten führen, mit personenbezogenen Daten handeln oder Leistungen im Rahmen eines Commonwealth-Vertrags erbringen. Prüfen Sie Ihren eigenen Status, statt ihn in die eine oder andere Richtung anzunehmen.

Der australische Privacy Act und KI
Notifiable Data Breaches schemeVom Privacy Act erfasste Stellen

Meldepflichtige Datenschutzverletzungen bewerten und melden

Das Notifiable Data Breaches-Regime gilt für Stellen, die dem Privacy Act unterliegen. Wo es greift, muss ein Verdacht auf eine meldepflichtige Datenschutzverletzung bewertet werden, und eine bestätigte Verletzung mit wahrscheinlich schwerwiegendem Schaden ist den Betroffenen und dem Office of the Australian Information Commissioner zu melden. Eingaben und Datei-Uploads an nicht freigegebene KI-Tools sind einer der Wege, auf denen personenbezogene Daten Ihre Kontrolle verlassen. Zu wissen, was wann von wem geteilt wurde, ist die Voraussetzung dafür, diese Bewertung überhaupt vornehmen zu können.

Voluntary AI Safety StandardFreiwillige Leitlinie

10 Leitplanken und die KI-Ethikprinzipien

Der Voluntary AI Safety Standard der australischen Regierung nennt 10 Leitplanken zu Verantwortlichkeit, Risikomanagement, Datenverwaltung, Tests, menschlicher Aufsicht, Transparenz und Dokumentation. Es handelt sich um eine Leitlinie und nicht um Gesetzgebung, ergänzend zu den 8 australischen KI-Ethikprinzipien. Manche Anträge, Ausschreibungen und Vertragsfragebögen fragen möglicherweise, wie Ihre Organisation KI-Risiken steuert, und diese beiden Dokumente sind dann ein häufiger Bezugspunkt, sodass eine frühe Ausrichtung später Arbeit sparen kann.

Das KI-Ethikframework Australiens

Diese Seite enthält allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Für Ihre Organisation können weitere Pflichten gelten, darunter Datenschutz- und Gesundheitsaktengesetze der Bundesstaaten und Territorien, Kinderschutz- und andere Schutzstandards, Vereinsrecht, Förderverträge, Leistungsverträge und Ihre eigene Satzung. Klären Sie mit Ihren eigenen Beratern, was auf Sie zutrifft.

Wie Aona hilft

Vier Schritte, in der Reihenfolge, die die meisten gemeinnützigen Organisationen brauchen.

1

Sehen, welche KI-Tools tatsächlich genutzt werden

Auf den Geräten, auf denen das Aona Browser-Plugin oder die native App installiert ist, erkennt Aona die genutzten KI-Tools, einschließlich privater Konten auf diesen Geräten, und gleicht das Erkannte mit einem Katalog von mehr als 10.000 KI-Tools ab. Sie erhalten ein benanntes Inventar mit Nutzungsmustern statt einer Schätzung. Der Katalog bestimmt, was Aona erkennen kann, Ihr Rollout bestimmt, was Aona sehen kann: Geräte ohne Aona bleiben außerhalb des Inventars.
Ein benanntes Inventar, keine Vermutung
2

Sensible Daten im Moment der Nutzung schützen

Auf abgedeckten Geräten werden Eingaben und Datei-Uploads geprüft, bevor sie das KI-Tool erreichen. Je nach Richtlinie werden sensible Inhalte maskiert, die Person wird gewarnt oder die Aktion wird blockiert, auf den von Aona unterstützten KI-Oberflächen im Web und auf dem Desktop. Regeln können je Team unterschiedlich sein, sodass Fallarbeit und Fundraising nicht an derselben Liste hängen.
Kontrollen greifen, bevor die Eingabe das Gerät verlässt
3

Ihre KI-Richtlinie in alltägliche Hilfestellung übersetzen

Aus Ihren Nutzungsregeln wird eine Hilfestellung am Bildschirm, genau in dem Moment, in dem jemand etwas teilen will, das nicht geteilt werden sollte, mit der freigegebenen Alternative daneben. Beschäftigte, Auftragnehmer und Freiwillige können unter dieselbe Richtlinie fallen, auf jedem Gerät, auf dem Aona installiert ist.
Hilfe im Moment, kein PDF, das niemand öffnet
4

Vorstand und Fördergebern Nachweise liefern

Nutzung, Richtlinienereignisse und Eingriffe auf abgedeckten Geräten werden erfasst, sodass Sie berichten können, wofür KI genutzt wird, was erkannt wurde und was sich verändert hat. Genau diese Aufzeichnung braucht eine Vorstandsvorlage, eine Fördergeberfrage oder eine Prüfung.
Berichte, die in eine Vorstandsmappe passen

Ein konkreter erster Monat

Eine Abfolge, die für kleine Teams ohne eigene Risikofunktion funktioniert. Passen Sie das Tempo an Ihre Organisation an.

Tag 1 bis 7

Aktuelle Nutzung erkennen

Rollen Sie zunächst in einer ersten Gruppe aus und lassen Sie das Inventar entstehen. Die meisten Organisationen überrascht, wie viele Tools auftauchen und welche Teams am weitesten sind.

Tag 8 bis 14

Festlegen, was gut aussieht

Wählen Sie die wenigen KI-Nutzungen, die Sie fördern wollen, und benennen Sie die Daten, die Ihre Umgebung nie verlassen dürfen: Kennungen von Begünstigten, Fallnotizen, Gesundheitsangaben, Spenderdaten sowie Personal- und Freiwilligenakten.

Tag 15 bis 21

Hilfestellung und Kontrollen ausrollen

Vom Beobachten zum Begleiten. Beginnen Sie mit Warnungen und Maskierung bei den riskantesten Datenarten, halten Sie harte Sperren eng, und erklären Sie, was sich ändert und warum.

Tag 22 bis 30

Nachweise prüfen und nachjustieren

Bringen Sie den ersten Bericht in Leitung oder Vorstand: was genutzt wird, was erkannt wurde und wo die Richtlinie unklar war. Ziehen Sie an, wo nötig, und entfernen Sie Reibung, die nichts bringt.

FAQ

Fragen zur KI-Governance im gemeinnützigen Sektor

KI-Governance umfasst die Entscheidungen und Kontrollen, die Ihrem Team die Nutzung von KI erlauben und zugleich die von Ihnen begleiteten Menschen schützen. Praktisch sind das vier Dinge: wissen, welche KI-Tools Beschäftigte, Auftragnehmer und Freiwillige wirklich nutzen; festlegen, welche Nutzungen freigegeben sind und welche Daten nie in ein öffentliches Tool eingefügt werden dürfen; Menschen in dem Moment begleiten, in dem ein Fehler droht; und Aufzeichnungen führen, damit Vorstand, Fördergeber und Prüfer sehen können, wie KI genutzt wird. Für die meisten gemeinnützigen Organisationen ist das ein kleines, praktisches Programm und kein großes Compliance-Projekt.
Loslegen

Lassen Sie Ihr Team KI nutzen, mit geschütztem Vertrauen

Sehen Sie Ihre eigene KI-Nutzung in Tagen, nicht in Quartalen. Wir gehen gemeinsam durch, wie ein Rollout im gemeinnützigen Sektor aussieht, was Ihr Vorstand sehen würde und was nötig ist, damit Daten in Australien bleiben.